• BIST 95.876
  • Altın 187,413
  • Dolar 4,4674
  • Euro 5,2589
  • İstanbul 22 °C
  • Ankara 19 °C

Telefon kapama ücretlerini ödemeyin

Telefon kapama ücretlerini ödemeyin
TÜKDES Genel Merkez Onur Kurulu Başkanı Gücüyener, "Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz" dedi

 Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Onur Kurulu Başkanı Pınar Turhanoğlu Gücüyener, sabit telefon hatlarından alınan "kapama ücreti"nin yasal olmadığını belirterek, abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketicinin cezalandırılamayacağını bildirdi.


Gücüyener, derneğin Eskişehir'deki genel merkezinde düzenlediği basın toplantısında, sabit telefon kapama ücretlerinin, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun, abonelik sözleşmelerini düzenleyen maddesine aykırı olduğunu ve bu uygulamaya son verilmesi gerektiğini belirtti. İlgili kanun maddesi kapsamında, abonelik sözleşmesinin, tüketicinin belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmeler olduğunu aktaran Gücüyener, şunları kaydetti:

"Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarına değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.


Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı ya da sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz."

Tüketicilerden alınan telefon kapama ücretlerinin, abonelere iade edilmesi gerektiğini vurgulayan Gücüyener, bunun yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurularak hakların aranabileceğini sözlerine ekledi.

Milliyet

Etiketler:
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Uluslararası Göçmenler Günü19 Aralık 2017 Salı 16:54
  • Karatay Belediyesi 2017 Yılında 46 Bin Ağacı Kesilmekten Kurtardı19 Aralık 2017 Salı 15:10
  • Fizyomet Sağlıklı Yaşam Merkez Yönetiminden İl Sağlık Müdürüne Hayırlı Olsun Ziyareti19 Aralık 2017 Salı 14:28
  • İstanbul’da Gezici Su Tesisatçısı28 Kasım 2017 Salı 17:58
  • Bebek Ürünleri03 Kasım 2017 Cuma 21:41
  • Fuarın Amazonları07 Ekim 2017 Cumartesi 15:01
  • Momentus06 Ekim 2017 Cuma 16:52
  • Merkez Büro Sen İl Başkanı Bolakar’dan Gülağaç Kaymakamlığına ziyaret16 Eylül 2017 Cumartesi 12:00
  • Yazlık Elbise25 Ağustos 2017 Cuma 21:57
  • Pırlanta Yüzük Ürünleri12 Temmuz 2017 Çarşamba 20:59
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Güvenli Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 05343258300